ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на приобретение комплектующих, изготавливаемых методом 3D-печати
г. Екатеринбург
ООО «ВИА ПЕРФЕКТО», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Генерального директора [ФИО], действующего на основании Устава, предлагает любому физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить настоящий Договор публичной оферты (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
Сведения о Продавце
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Акцептом (принятием) оферты считается совершение Покупателем действий, указанных в п. 2.1 настоящего Договора.
1.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящий Договор. Новая редакция вступает в силу через 10 (десять) календарных дней с момента публикации обновлённой версии на сайте . Покупателю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию.
1.4. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу . Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего Договора.
2. Акцепт оферты и заключение Договора
2.1. Акцептом оферты считается:
2.3. Продавец вправе поручить исполнение обязательств по настоящему Договору третьим лицам, оставаясь ответственным за их действия.
3. Виды Товара и порядок совершения покупки
3.1. Продавец предлагает два вида Товара:
3.5. Товар из каталога подлежит возврату в течение 7 дней с момента передачи в соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП. Условия и порядок возврата указаны в разделе 7 настоящего Договора.
3.6. В момент доставки Товара Покупателю предоставляется письменная информация:
3.9. Продавец вправе отказаться от изготовления Товара на заказ, если предоставленная Покупателем модель содержит ошибки (некорректная геометрия, незамкнутые контуры, нулевая толщина стенок и т.п.), делающие печать невозможной. В этом случае Продавец уведомляет Покупателя и предлагает варианты исправления.
3.10. Срок изготовления:
4.1. Продавец обязан:
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на сайте в рублях и является окончательной на момент оформления Заказа. Продавец вправе изменять цену на сайте для будущих заказов, но не вправе изменять цену уже оформленного Заказа.
5.2. Оплата Товара производится одним из следующих способов:
6. Доставка Товара
6.1. Условия и сроки доставки согласовываются с Покупателем при оформлении Заказа. Способ доставки Покупатель выбирает самостоятельно из предложенных Продавцом.
6.2. Право собственности на Товар и риск случайной гибели переходят к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю (его уполномоченному представителю) при доставке либо в момент получения Товара в пункте выдачи.
6.3. В случае нарушения срока доставки Товара, за который внесена предоплата, Продавец уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки в соответствии с п. 3 ст. 23.1 ЗоЗПП.
7. Возврат и обмен Товара
7.1. Товар на заказ (изготовленный по модели или техническому заданию Покупателя) обладает индивидуально-определёнными свойствами и не подлежит возврату и обмену после передачи (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).
7.2. Товар из каталога (изготовленный по оригинальной модели Продавца) подлежит возврату в течение 7 дней с момента передачи при соблюдении следующих условий:
7.5. Покупатель вправе отказаться от Товара (любого вида) в любое время до его передачи. В этом случае внесённая предоплата возвращается в полном объёме в течение 7 календарных дней.
8. Претензии и порядок разрешения споров
8.1. Претензии направляются Продавцу:
8.3. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством РФ. Покупатель вправе обратиться в суд по месту своего жительства, по месту нахождения Продавца или по месту заключения/исполнения Договора (п. 2 ст. 17 ЗоЗПП).
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Трёхмерные модели, чертежи и технические документы, переданные Покупателем для изготовления Товара на заказ, остаются интеллектуальной собственностью Покупателя.
9.2. Продавец не вправе использовать модели Покупателя для производства изделий для третьих лиц без письменного согласия Покупателя.
9.3. Оригинальные модели Товара из каталога являются интеллектуальной собственностью Продавца. Покупатель не вправе воспроизводить, копировать или передавать третьим лицам модели Товара из каталога для самостоятельного производства.
9.4. Продавец вправе использовать фотографии изготовленного Товара в портфолио и маркетинговых материалах без указания имени Покупателя, если иное не согласовано сторонами.
10. Форс-мажор
10.1. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). В этом случае Продавец обязан уведомить Покупателя в разумный срок.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
11.2. Если какое-либо условие Договора будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных условий.
11.3. По вопросам, не урегулированным настоящим Договором, применяются нормы ГК РФ и ЗоЗПП.
Дата вступления в силу:
на приобретение комплектующих, изготавливаемых методом 3D-печати
г. Екатеринбург
ООО «ВИА ПЕРФЕКТО», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Генерального директора [ФИО], действующего на основании Устава, предлагает любому физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить настоящий Договор публичной оферты (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
Сведения о Продавце
- Полное наименование: ООО «ВИА ПЕРФЕКТО»
- ИНН: [указать ИНН]
- ОГРН: [указать ОГРН]
- Юридический адрес: [указать адрес]
- Телефон: [указать телефон]
- Email:
- Сайт:
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Акцептом (принятием) оферты считается совершение Покупателем действий, указанных в п. 2.1 настоящего Договора.
1.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящий Договор. Новая редакция вступает в силу через 10 (десять) календарных дней с момента публикации обновлённой версии на сайте . Покупателю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию.
1.4. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу . Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего Договора.
2. Акцепт оферты и заключение Договора
2.1. Акцептом оферты считается:
- оформление Покупателем Заказа через сайт ;
- принятие Заказа Покупателя посредством телефонной связи или обмена электронными сообщениями в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и др.);
- внесение Покупателем предоплаты за Заказ.
2.3. Продавец вправе поручить исполнение обязательств по настоящему Договору третьим лицам, оставаясь ответственным за их действия.
3. Виды Товара и порядок совершения покупки
3.1. Продавец предлагает два вида Товара:
- Товар на заказ — комплектующие и детали, изготавливаемые методом 3D-печати по модели или техническому заданию Покупателя;
- Товар из каталога — комплектующие и детали, изготавливаемые методом 3D-печати по оригинальным моделям Продавца, представленные в каталоге на сайте.
- трёхмерную модель изделия в формате STL, OBJ, STEP или ином согласованном формате, либо техническое задание (чертёж, эскиз, описание) для последующего моделирования силами Продавца;
- тип материала печати (PLA, PETG, ABS, нейлон, фотополимерная смола и др.);
- желаемый цвет материала (из ассортимента, доступного на сайте);
- требования к качеству печати (высота слоя, заполнение, ориентация модели — если применимо);
- количество экземпляров.
- наименование или артикул Товара;
- количество экземпляров;
- цвет материала (из доступных для данной позиции).
3.5. Товар из каталога подлежит возврату в течение 7 дней с момента передачи в соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП. Условия и порядок возврата указаны в разделе 7 настоящего Договора.
3.6. В момент доставки Товара Покупателю предоставляется письменная информация:
- для Товара на заказ — о том, что Товар изготовлен по индивидуальному заказу и имеет индивидуально-определённые свойства, в связи с чем не подлежит возврату после передачи;
- для Товара из каталога — о порядке и сроках возврата Товара (ст. 26.1 ЗоЗПП).
- Габаритные размеры: отклонение до ±0,3 мм на каждые 100 мм длины, но не более ±1 мм по каждому габаритному размеру;
- Слоистая структура поверхности: видимые слои (страта) являются нормой для технологий FDM/FGF; высота слоя зависит от выбранного режима печати и составляет от 0,1 до 0,3 мм;
- Анизотропия прочности: прочность детали различается в зависимости от ориентации слоёв — детали, нагруженные перпендикулярно слоям, имеют меньшую прочность по сравнению с нагруженными вдоль слоёв;
- Усадка материала: возможна усадка готового изделия до 1% от габаритных размеров в зависимости от типа материала и геометрии детали;
- Поддержки (supports): на деталях сложной геометрии могут оставаться следы поддерживающих конструкций; удаление supports производится Продавцом, однако следы на поверхности возможны;
- Внешний вид поверхности: на внутренней стороне детали или в труднодоступных местах возможны неровности, не влияющие на функциональность изделия;
- Цвет материала: фактический оттенок может незначительно отличаться от изображения на сайте в зависимости от партии филамента/смолы и настроек печати.
3.9. Продавец вправе отказаться от изготовления Товара на заказ, если предоставленная Покупателем модель содержит ошибки (некорректная геометрия, незамкнутые контуры, нулевая толщина стенок и т.п.), делающие печать невозможной. В этом случае Продавец уведомляет Покупателя и предлагает варианты исправления.
3.10. Срок изготовления:
- Товар на заказ — [указать, например: 3–7 рабочих дней] с момента подтверждения модели Покупателем и поступления предоплаты. Для крупногабаритных или крупносерийных заказов срок согласовывается индивидуально;
- Товар из каталога — [указать, например: 1–3 рабочих дня] с момента оформления Заказа и поступления предоплаты, если иное не указано на странице Товара.
4.1. Продавец обязан:
- изготовить и передать Товар Покупателю в соответствии с утверждённой моделью (для Товара на заказ) или характеристиками, указанными в каталоге (для Товара из каталога);
- предоставить Покупателю достоверную информацию о материалах, технологиях печати и ограничениях до оформления Заказа;
- в момент доставки предоставить письменную информацию о порядке и сроках возврата Товара (ст. 26.1 ЗоЗПП);
- обеспечить конфиденциальность моделей и технических документов, переданных Покупателем.
- для Товара на заказ — предоставить корректную трёхмерную модель или техническое задание, позволяющее изготовить Товар, и своевременно подтвердить модель и параметры печати;
- своевременно оплатить Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на сайте в рублях и является окончательной на момент оформления Заказа. Продавец вправе изменять цену на сайте для будущих заказов, но не вправе изменять цену уже оформленного Заказа.
5.2. Оплата Товара производится одним из следующих способов:
- банковская карта через платёжный шлюз на сайте (интернет-эквайринг);
- [иные способы — например: счёт на оплату по реквизитам, СБП].
6. Доставка Товара
6.1. Условия и сроки доставки согласовываются с Покупателем при оформлении Заказа. Способ доставки Покупатель выбирает самостоятельно из предложенных Продавцом.
6.2. Право собственности на Товар и риск случайной гибели переходят к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю (его уполномоченному представителю) при доставке либо в момент получения Товара в пункте выдачи.
6.3. В случае нарушения срока доставки Товара, за который внесена предоплата, Продавец уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки в соответствии с п. 3 ст. 23.1 ЗоЗПП.
7. Возврат и обмен Товара
7.1. Товар на заказ (изготовленный по модели или техническому заданию Покупателя) обладает индивидуально-определёнными свойствами и не подлежит возврату и обмену после передачи (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).
7.2. Товар из каталога (изготовленный по оригинальной модели Продавца) подлежит возврату в течение 7 дней с момента передачи при соблюдении следующих условий:
- сохранён товарный вид изделия, комплектность, упаковка;
- сохранены потребительские свойства Товара;
- имеется документ, подтверждающий факт покупки.
- Покупатель направляет заявление на возврат на email с указанием номера Заказа и причины возврата;
- Продавец рассматривает заявление в течение 10 календарных дней;
- в случае одобрения возврата Покупатель отправляет Товар по адресу [указать адрес возврата];
- стоимость Товара возвращается Покупателю тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 календарных дней с момента получения возвращённого Товара Продавцом;
- расходы на доставку при возврате несёт Покупатель, если иное не установлено ЗоЗПП.
7.5. Покупатель вправе отказаться от Товара (любого вида) в любое время до его передачи. В этом случае внесённая предоплата возвращается в полном объёме в течение 7 календарных дней.
8. Претензии и порядок разрешения споров
8.1. Претензии направляются Продавцу:
- на электронный адрес: ;
- на юридический адрес: [указать адрес].
8.3. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством РФ. Покупатель вправе обратиться в суд по месту своего жительства, по месту нахождения Продавца или по месту заключения/исполнения Договора (п. 2 ст. 17 ЗоЗПП).
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Трёхмерные модели, чертежи и технические документы, переданные Покупателем для изготовления Товара на заказ, остаются интеллектуальной собственностью Покупателя.
9.2. Продавец не вправе использовать модели Покупателя для производства изделий для третьих лиц без письменного согласия Покупателя.
9.3. Оригинальные модели Товара из каталога являются интеллектуальной собственностью Продавца. Покупатель не вправе воспроизводить, копировать или передавать третьим лицам модели Товара из каталога для самостоятельного производства.
9.4. Продавец вправе использовать фотографии изготовленного Товара в портфолио и маркетинговых материалах без указания имени Покупателя, если иное не согласовано сторонами.
10. Форс-мажор
10.1. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). В этом случае Продавец обязан уведомить Покупателя в разумный срок.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
11.2. Если какое-либо условие Договора будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных условий.
11.3. По вопросам, не урегулированным настоящим Договором, применяются нормы ГК РФ и ЗоЗПП.
Дата вступления в силу: